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北京市政府網站集約化建設

2019年12月,首都信息發展股份有限公司中標北京市政府網站集約化建設項目。該項目作為北京市一體化網上政府建設的有機組成部分,是北京市貫徹落實國務院辦公廳《政府網站集約化試點工作方案》要求,推進市區兩級政府部門網站互聯互通融合發展的具體行動。

首都信息公司以集約、體驗、響應、智能、融合為原則,通過實現全部市級政府部門網站遷移至平臺任務,打造出一體化網上政府創新服務模式,同時以北京市政府門戶網站為代表,對全市政府網站進行整體改版,統一頁面風格和用戶體驗,實現網站統一運維監管、統一內容發布、統一安全防護、統一信息資源管理,全面提升信息發布的規范性和及時性,以高質量、高標準打造政府網站集約化建設工作北京模式,落實國務院辦公廳對于政府網站集約化試點工作任務的相關要求。

 截至2020年9月,平臺服務整體可用性達100%,“一網通查”智能搜索平臺實現全市政府網站全覆蓋,日均搜索服務量超過32萬次,場景化搜索轉化率全面提高22.94%;“一網通答”一體化互動交流平臺實現全市政府網站“一號登錄”、統一互動交流,在線咨詢解決率達80.57%、訴求辦結率98.61%,網民整體滿意度91%,部門用戶綜合滿意度93.24%。